发布时间：2025-07-05 08:08:57 阅读： 44次
很多朋友想了解關於朋友圈營銷的一些資料信息，下麵是(揚升資訊www.balincan8.com)小編整理的與朋友圈營銷相關的內容分享給大家，一起來看看吧。
編輯導讀：自從微信對朋友圈內容進行嚴打後，很多運營團隊對於朋友圈這塊風水寶地，變成了“可遠觀而不可褻玩焉”。那麽，在這樣的情況下，要如何做好營銷呢？本文作者對此進行了分析，與你分享。
本文首發於19年，但文章內容時至今日，依然有很好的借鑒意義。文章略長，請耐心看完。
2019年5月13日，是運營團隊，尤其是對知識付費/線上教育的運營團隊而言，是灰色的一天。
當天，微信安全中心正式對外發布《關於利誘分享朋友圈打卡的處理公告》，明確說明了“利誘分享朋友圈的行為屬於違規”，點名打卡模式，且針對的不僅僅是公眾號誘導，也包括了app誘導分享。流利閱讀、薄荷閱讀，火箭單詞等英語類產品紛紛上榜。
一時間，很多運營團隊對於朋友圈這塊風水寶地，變成了“可遠觀而不可褻玩焉”。每個團隊都在思考：朋友圈營銷究竟何去何從？
01 粗暴而高效的裂變之路回想一下，在過去的3~4年時間裏，從最初的群裂變，有書賬號攻城掠寨，用最粗暴的方式一舉封神；到後麵任務寶漲粉形式崛起，服務號一下子在運營的比重中占了上風；2018年網易戲精課開啟了全年的分銷大門，千聊跟進，新世相入局，微信抬手就是警告、封域名，不過始終擋不住分銷的高歌挺進，時至今日，披著拚團外衣，走著分銷模式的，大有人在。
簡單、粗暴、有效、高效，三年間裂變從一個新名詞，變成了一個運營人的口頭禪。在虛高的KPI麵前，大家對此隻能趨之若鶩。
而打卡這種形式，相較而言，還算隱蔽。尤其是薄荷閱讀的興起，一夜之間朋友圈都成了熱愛閱讀英文原著的上進生，腦袋一熱，根本無法判斷“自己以為的良好口碑，其實都是運營團隊的精心設計。”
隨著更多教育公司的入場模仿，打卡確實已經嚴重破壞了朋友圈的廣告收入用戶體驗，微信出手無可厚非。
微信的動作已經表明了態度，此時的我們，真的沒必要盯著微信讀書、拚多多、京東為啥可以各種分享，沒啥意義！此時的朋友圈作為傳播場景，功夫應該回歸到優質內容，形成自有傳播。而作為交易場景，我們仍有很多東西可以挖掘。
02 工作號朋友圈承載任務微信生態裏自小程序出現後，三連環（公眾號、個人號、微信群）變成了四連環（公眾號、個人號、微信群、小程序）；每個環有自己的定位，相互之間也有預設好的聯係。
朋友圈作為個人號這個環中最重要的組成部分，能夠做哪些運營動作，承載了哪些功能？這都是在思考如何營銷這個話題之前，首先應該梳理的！
就跟我們想要分析一個人時，首先要觀察他的言行舉止一樣。先觀察，再思考。
我們可以翻閱自己和用戶的朋友圈來驗證，自願發東西情況下，多數朋友圈裏都逃不出兩點：
信息傳遞：新聞、八卦、學區房劃分、個稅調整等等自我表達：公眾號勵誌文、打個卡、曬個健身記錄、轉個大V觀點每個人都是獨立的個體，朋友圈一定不盡相同，我們分析的也未必分毫不差，但至少目光所及，我們基本了解了朋友圈最常見的幾種動作，並粗糙地進行了分類。
那現在我們換個角度，如果我們運營的不是自己的賬號，而是一個有工作屬的個人號，那麽朋友圈應該是一副什麽樣子？
首先，我們同樣需要它承載信息傳遞的功能，但傳遞的信息應該是我們產品或服務的相關信息，是促銷的信息，是缺貨通知，是福利到賬ⷂ𗂷ⷂ𗂷其次，我們也需要表達自我，隻是表達的方式要多樣，表達的內容要積極，表達的目的是要建立信任，獲得認同。再次，我們需要通過朋友圈來影響用戶的行動，最終購買我們的產品或服務，否則對於一個有著銷售任務的工作號而言，前麵的一切行動都變得毫無意義。
03 逆向梳理朋友圈我們了解了工作號的朋友圈應該承載“信息傳遞、塑造人設、影響行動”這三個最重要的功能，也清楚了每個功能背後應該執行哪些運營動作，此時我個人認為，隻要執行到位，這個工作號的朋友圈就算及格了，可以打60分。
然而，如何突破60分，爭取達到90分呢？
這裏，我們同樣可以通過“自問自檢，逆向提問”的方式來找到答案：
下麵是我自己的自檢結果，僅供大家參考，還是那句話，標準一定不唯一，判斷還得靠自己！
我發朋友圈的終極目的是銷售產品或服務；想要達到銷售的目的，最重要的是獲取用戶的信任；要想讓用戶信任我，我必須全方麵的包裝自己；包裝自己的素材有了，我需要設計一個路徑，讓用戶跟著我走；04 朋友圈的成交之路我前麵一直在講朋友圈的承載功能，朋友圈的自問自檢，細心的朋友一定會發現，我一直不肯繞開的話題是“銷售”。
明明在講運營，為什麽老是提銷售？運營的目的，坦白說不一定是銷售。但就大多數企業而言，或就大多數運營工作者而言，銷售卻是始終繞不開的。
“運營是策略執行，銷售是最終結果”，因此本文針對的是銷售型朋友圈的討論，切忌鑽牛角尖。
回歸正題，我們通過“自問自檢”清單，可以很好的梳理你的朋友圈運營邏輯，你能夠很清晰的知道，要達到最終銷售結果，需要準備什麽。我們聚焦於最重要的兩個銷售前提，為方便記憶，我們可以簡單地總結為一個公式：人設+路徑=銷售
有了這個公式，我們就可以明確努力的方向：
05 如何建立良好人設做運營的朋友一定或多或少地聽過 “賣貨就是賣人設” 這句話。以前隻是聽到，想一想覺得很對，知其然卻不知其所以然。那麽這次自我梳理之後，應該會對這句話有更深的認識。
同樣是人設，建立一個負麵形象的人設，往往極其簡單。連續幾天不停地發朋友圈抱怨，或者文字裏爆粗口就行了，不用一個禮拜，這號差不多就半廢了。
但建立一個良好地人設，相對要困難些。建立人設的目的是為了讓用戶信任我們，而信任往往像紙牌橋一樣，需要一點一點的積累，稍不留意，有可能前功盡棄。
建立良好人設的前提，是我們需要搞清楚自己工作中需要怎樣的人設，這個問題搞清楚了，其他問題都迎刃而解了。
我自己從事的是在線教育行業，在與用戶打交道的過程中，總結了朋友圈形象4要素：真實、專業、可信、利他。
理論上對於大多數企業而言，這都是建立人設必備的要點。不過謹慎考慮，我依然要強調，僅供參考。希望大家可以總結出自己行業的4要素，互通有無。
確定了人設標準，我們即可根據4要素來“按圖索驥” ，尋找素材來支撐。素材整理出來後，以多種形式在朋友圈有節奏的展示，這個過程就是人設建立的過程。
（知道4要素後依然不知道應該搜集具體哪一類的素材？收集素材後，也不清楚朋友圈有哪些展現或互動形式？公號後台回複數字“0524”，可以獲取我準備的參考圖）
06 用戶消費心理建立良好人設是邁向成交的第一步，但好人設未必就意味著高訂單！此時我們需要掌握主動，設計一條順暢的成交路徑，有節奏地幫助用戶成交。
如何設計一條順暢地成交路徑呢？
我們不妨回憶一下自己上一次購物是什麽時候，購買的是什麽商品，出於什麽目的（剛需/衝動），整個購買過程中心理的變化是什麽，然後記錄下來，重點分析心理變化。
產品不同，購買心理也一定不同，坦率地說，我們沒有精力去分析每個行業，每個人的心理變化。所以依然以我這次的分析做參考，大家可以酌情采納，乾坤挪移。
我回憶了自己之前多次購買行為，思考每個重要動作節點的心理狀態，整個過程記錄如下：（大家可以分析自己的，也可以抽樣調查用戶，本次分析主要強調方法，結論自己判斷）
我通過某個渠道被某個產品信息吸引了我想要了解這個產品的更多東西，看看是否是我的菜這個產品真的有介紹的那麽好嗎？另一家的產品是不是也有類似的，會不會更好？再看下說明書和介紹，確定下是自己想要的東西能不能便宜點，或有贈品或活動，然後購買or離開我將每一步都做關鍵字處理，就能得到一張自己的消費心理地圖：
我們要承認，每一次的消費過程，未必都伴隨這6個心理變化，極有可能因為代言人、產品本身顏值等很多因素而購買。
但就事論事，我們運營者最清楚自己的產品有沒有達到，不用設計成交路徑，就能達到“推出即購買”的程度。如果沒有，那還是老老實實做路徑設計為妙，至少它不會產生任何負麵影響。（除非用戶要下單時，我們依然喋喋不休，不懂變通）
此時，我們已經分析了用戶消費心理流程，那換回運營者的角色，我們就完全可以依此來設計一條，可指導運營執行的成交路徑！
07 設計成交路徑關於成交路徑的設計上，其實大家完全可以參考很多的銷售模型和文案模型。比較有名的包括：AIDA、ABTB、ACCA、4P等，這些都可以在網上搜索到，別做伸手黨，動動手指，收獲更多。
這裏，我隻針對自己之前的消費心理流程，來設計成交路徑！隻作為案例來詮釋這個路徑是怎麽設計的。不作為任何結論，希望對大家有幫助。沒有的話，不妨再看一遍ⷂ𗂷ⷂ𗂷
1. 吸引注意吸引注意是路徑的第一步，這裏其實可以拆分為：渠道曝光+目光聚焦渠道部分不做贅述，有的是運營自己做，有的是渠道的同事配合做，根據實際情況來即可，多溝通，多優化。目光聚焦部分，抓住“4個吸引”即可。
美好吸引（美食、美景、美色）厭惡吸引（痛點、痛苦、損失）熱點吸引（熱搜人、事、物）形式吸引（圖片、視頻、遊戲、創意）ps：括號內為參考方向
2. 激活需求激活需求是路徑的第二步，這裏也要分兩步，先激活用戶內心蠢蠢欲動的需求，然後進行放大360創始人周鴻禕說：“不符合人的需求都是偽需求”那麽我們的方向就可以從人的七宗罪著手：饕餮、貪婪、懶惰、欲、傲慢、嫉妒和暴怒
3. 建立信任建立信任是路徑的第三步，還是要細拆分為：信任人+信任產品信任人，指的是信任我們專業能力和積極品質（素材上就可以搜集能夠證明這兩個點的東西來發朋友圈）信任產品，指的是我們的產品能夠給他帶去價值，幫他解決問題（客戶正向反饋最有效果）
4. 價值比較價值比較是路徑的第四步，老規矩，分兩點：第一點放大自己產品的優點、差異點；第二點分析競爭對手的缺點。這個比較視具體情況而定，尤其是在幫助用戶分析競爭對手時，要把握尺度，過猶不及。
5. 破除顧慮破除顧慮是路徑的第五步，還裏兩手準備，一方麵破除用戶對於產品本身的顧慮；另一方麵破除用戶心理上的顧慮。產品本身顧慮，我們要用事實說話，能證明的最好直觀證明，不能證明的最好有真實證言，沒有真實證言的，也可以做出承諾。心理上的顧慮，我們可以描述購買後的美好/便利場景，來讓用戶提前感受喜悅，進而完成交易。
6. 立即成交立即成交是路徑的第六步，也是成交路徑中的最後一步。成敗在此一舉，按路徑順利走到這一步，成交意向一般較強，但仍有因為猶豫，遲遲不下單而丟單的可能。因此，這一步，無論是對於有意向購買的用戶，還是猶豫不定的用戶而言，都需要強push。最有效的push就是限時利益：可以給小禮物，可以去零，可以贈送代金券，可以轉發朋友圈立減等等。在自己的權限範圍內，給出即刻利益，立即成交才能獲得。
ps：無論是給與什麽形式的即可利益，記得不要給得太輕易，否則很有可能適得其反。
這6步在朋友圈有節奏地宣發，大活動最多提前一周，小活動提前3天就可以，因人、因事而異，總之要把節奏控製在我們自己手中。
執行到位，工作號的朋友圈應該能夠得90分上下。想再進一步，“追銷”就得浮上台麵。篇幅關係，我們下次有機會再聊。
以上就是本次更新的全部內容。賬號之前內容清空了，準備有個新開始，這是清理後的第一篇文章，碼了一天，如果感覺對你有用的話，歡迎轉發，讚賞，每一種形式都是支持~
晚安。
本文由 @運營插班生 原創發布於人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基於 CC0 協議
本文到此結束，希望對大家有所幫助呢。
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